Waarom rekenen wij verzendkosten?

Bij Stalen Design proberen we onze prijzen zo duidelijk en eerlijk mogelijk op te bouwen. Dat geldt niet alleen voor onze producten, maar ook voor de verzending ervan.

Een pakket versturen is namelijk nooit echt gratis. Vervoerders rekenen kosten voor het ophalen, sorteren en bezorgen van een bestelling. Wanneer een webshop adverteert met gratis verzending, worden deze kosten daarom vaak geheel of gedeeltelijk verwerkt in de verkoopprijs van de producten.

Wij kiezen bewust voor een andere aanpak.

Geen verborgen verzendkosten in onze productprijzen

In plaats van de verzendkosten standaard over al onze producten te verdelen, houden we de prijs van het product en de kosten voor verzending zoveel mogelijk van elkaar gescheiden.

Dat vinden we transparanter.

Wanneer verzendkosten volledig in iedere productprijs worden verwerkt, betaalt iemand die meerdere producten tegelijk bestelt deze opslag namelijk meerdere keren. Eén pakket met drie producten hoeft tenslotte niet drie keer zoveel te kosten om te verzenden.

Daarom werken wij met verzendkosten tot een bepaald bestelbedrag. Vanaf onze grens voor gratis verzending nemen wij de reguliere verzendkosten voor onze rekening.

Zo profiteren klanten die meerdere producten combineren in één bestelling automatisch van lagere verzendkosten per product.

Waarom geldt er soms toch een verzendtoeslag?

Niet ieder product kan als een normaal pakket worden verzonden. Sommige ontwerpen zijn door hun lengte of formaat aanzienlijk duurder om te vervoeren.

Een goed voorbeeld hiervan is onze Voederpaal CORTEN.

Door de lengte van de voederpaal valt de zending buiten de gebruikelijke pakketafmetingen van vervoerders. Voor dergelijke producten worden extra transportkosten berekend. Daarom kan voor deze producten een verzendtoeslag gelden, ook wanneer de totale bestelling boven het bedrag voor gratis verzending uitkomt.

De overige producten uit de bestelling kunnen dan wel onder de regeling voor gratis verzending vallen. De toeslag heeft specifiek betrekking op het afwijkende formaat van het betreffende product.

Waarom verwerken we die toeslag niet gewoon in de productprijs?

Dat zou natuurlijk kunnen. We zouden de verkoopprijs van bijvoorbeeld een voederpaal kunnen verhogen en vervolgens kunnen aangeven dat de verzending gratis is.

Maar uiteindelijk betaalt u de transportkosten dan nog steeds.

Wij laten liever zien waar de kosten vandaan komen. Bovendien blijft op deze manier de prijs van het product zelf representatief voor het product dat u koopt en wordt een eventuele toeslag alleen berekend wanneer deze daadwerkelijk nodig is.

Zo houden we verzenden eerlijk

Onze uitgangspunten zijn daarom eenvoudig:

• Reguliere verzendkosten worden apart berekend tot de grens voor gratis verzending.
• Vanaf het aangegeven bestelbedrag nemen wij de reguliere verzendkosten voor onze rekening.
• Voor uitzonderlijk grote of lange producten kan een verzendtoeslag gelden.
• Een eventuele toeslag wordt duidelijk bij het betreffende product vermeld.

Op deze manier proberen we te voorkomen dat verzendkosten onzichtbaar over alle producten worden verdeeld. U betaalt voor het product dat u kiest en alleen voor bijzondere verzendkosten wanneer die daadwerkelijk van toepassing zijn.

Wel zo duidelijk.